Algemene voorwaarden

Voor alle opleidingen, cursussen, bijscholingen en examenaanmeldingen van Jongepier Opleidingen

Versie 1.1 · geldt vanaf 17 oktober 2026

Wettelijk recht een recht dat de wet je geeft. Extra van Jongepier iets wat wij vrijwillig extra doen.

Zo zijn deze voorwaarden opgebouwd

Deel A geldt voor iedereen. Deel B bevat extra regels voor particuliere cursisten (consumenten). Deel C bevat extra regels voor rijscholen, werkgevers en andere zakelijke opdrachtgevers, en voor opleidingen die het UWV of een werkgever betaalt. De Annulerings- en wijzigingsregeling hoort bij deze voorwaarden. Daarin staat precies wat annuleren, omboeken, pauzeren en stoppen kost.

Jongepier Opleidingen is geen lid van de NRTO. Dit zijn onze eigen voorwaarden.

Deel A – Voor iedereen

Artikel 1 – Wie zijn wij en wat bedoelen we met…

1.1Jongepier is Jongepier Opleidingen B.V., ook handelend onder de naam De Rijinstructeuropleider. Statutair gevestigd in Amstelveen, met vestiging aan de Westerdreef 7, 2152 CS Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de KvK onder nummer 91993261. Je bereikt ons op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur via 085-4859600, per WhatsApp via 06-86287731 en per e-mail via [email protected].

1.2Jongepier staat ingeschreven in het Centraal Register Kortdurend Beroepsonderwijs (CRKBO). Je vindt ons op crkbo.nl/register. Daardoor zijn onze opleidingen en examens vrijgesteld van btw.

1.3In deze voorwaarden bedoelen we met:

• jij of de cursist: de persoon die de opleiding of cursus volgt;
• consument: een cursist die zich als privépersoon inschrijft, dus niet voor zijn beroep of bedrijf;
• opdrachtgever: degene die de overeenkomst met ons sluit en de rekening betaalt. Dat ben je zelf, of een rijschool, werkgever, het UWV of een andere financier;
• opleiding: een opleiding tot rijinstructeur (auto B, motor A, vrachtauto C, bus D, aanhangwagen BE of CE) of de opleiding RIS-instructeur 2.0, inclusief de zelfstudieroute;
• cursusprijs: de prijs van de opleiding of cursus zelf, zonder examengeld, stagebemiddeling en IBKI-bijdrage;
• cursus: een WRM-bijscholingsdag, een dag WRM-praktijkvoorbereiding, een losse lesdag zoals Lesplan maken, of een groepsdag op locatie;
• IBKI: het instituut dat de WRM-examens afneemt en de bijscholing registreert;
• schriftelijk: per e-mail of per brief. Een WhatsApp-bericht telt mee als wij het per e-mail bevestigen;
• werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve officiële feestdagen.

Artikel 2 – Wanneer gelden deze voorwaarden?

2.1Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, inschrijving en overeenkomst met Jongepier. Ze staan op onze website. We sturen ze mee met je bevestiging.

2.2Andere voorwaarden, zoals inkoopvoorwaarden van een opdrachtgever, gelden alleen als we dat samen schriftelijk afspreken.

2.3Staat er iets anders in je persoonlijke bevestiging of offerte dan in deze voorwaarden? Dan geldt wat in je bevestiging of offerte staat. Voor een consument geldt bij twijfel altijd de uitleg die voor jou het gunstigst is.

Artikel 3 – Ons aanbod en je inschrijving

3.1Voordat je je inschrijft, kun je op onze website of in je offerte lezen: wat je leert, hoe de opleiding is opgebouwd, waar en wanneer de lesdagen zijn, wat de toelatingseisen zijn, wat de opleiding in totaal kost (inclusief examens), wat er niet in de prijs zit en hoe je kunt betalen.

3.2Je schrijft je in via het inschrijfformulier op jongepier.nl, het aanmeldformulier voor bijscholing, per e-mail of op onze locatie. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je inschrijving per e-mail bevestigen. Dat doen we binnen één werkdag.

3.3In je bevestiging staan in ieder geval: de opleiding of cursus, de startdatum en lesdagen, de locatie, de prijs, de betaalafspraak, wie de opdrachtgever is en een link naar deze voorwaarden en de annuleringsregeling.

3.4We mogen een inschrijving weigeren als je niet aan de toelatingseisen voldoet, als de groep vol is, als er nog een onbetaalde rekening openstaat van een eerdere opleiding, of als je eerder bent uitgesloten (artikel 18). We vertellen je altijd waarom.

3.5Staat er een duidelijke vergissing op de website of in een bevestiging, zoals een verkeerde prijs? Dan zijn we daar niet aan gebonden. We laten het je dan direct weten. Je mag dan kosteloos van je inschrijving afzien.

Artikel 4 – Toelating en documenten

4.1Of je een opleiding mag volgen en examen mag doen, bepalen de regels van de overheid en IBKI. Voor de opleiding auto (B) gelden nu: minimaal 18 jaar, een geldig rijbewijs B zonder beperkingscode 100, 101 of 105, en een diploma vmbo-tl, gemengde leerweg, mbo niveau 2 of hoger, of een voldoende voor de WRM-geschiktheidstest. Voor de andere categorieën en voor RIS heb je eerst een geldige WRM-bevoegdheid B nodig, en voor de praktijk een rijbewijs van die categorie. Voor bijscholing heb je een geldige WRM-pas nodig. De actuele eisen per opleiding staan op onze website.

4.2Jij zorgt dat je aan de eisen voldoet en dat je de gevraagde documenten op tijd aanlevert. Denk aan je geboortedatum voor de IBKI-aanmelding, een kopie van je diploma, en later in de opleiding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) als IBKI daarom vraagt. Wij vragen nooit meer gegevens dan nodig is.

4.3Blijkt na je inschrijving dat je niet aan de toelatingseisen voldoet, terwijl je dat wist of had kunnen weten? Dan geldt de annuleringsregeling. Hebben wij je in een adviesgesprek verkeerd geïnformeerd over je toelating? Dan mag je kosteloos annuleren en krijg je alles terug.

4.4Heb je dyslexie, ADHD, autisme, faalangst of iets anders waar we in de lessen rekening mee kunnen houden? Dat hoef je niet te melden. Doe je het wel, dan houden we er rekening mee en gaan we er vertrouwelijk mee om. Je hoeft nooit medische stukken te laten zien. Voor extra tijd bij een IBKI-examen vraag je zelf een aanpassing aan bij IBKI; wij helpen je daarbij.

Artikel 5 – Wat je van ons mag verwachten

5.1We geven de opleiding zoals beschreven op onze website en in je bevestiging, met docenten die zelf uit het vak komen en daarvoor bevoegd zijn.

5.2Een klas heeft maximaal 15 cursisten. Dat geldt voor opleidingen, bijscholing en RIS.

5.3Bij een opleiding krijg je het lesmateriaal. Bij de opleidingen auto (B) en motor (A) krijg je ook 12 maanden toegang tot onze online leeromgeving, vanaf de start van je opleiding. Wij plannen, boeken en begeleiden je IBKI-examenaanvragen. Dit geldt niet voor de zelfstudieroute: daar krijg je alleen het lesmateriaal en de online leeromgeving, en meld je jezelf aan bij IBKI.

5.4We geven je eerlijk advies. Ook als dat advies is dat je beter nog niet op examen kunt gaan, of dat je beter kunt wachten met starten.

5.5Wordt een docent ziek of valt hij uit? Dan zorgen we voor een vervanger of een inhaalmoment, zonder extra kosten voor jou.

5.6We mogen de docent, het rooster of de lesruimte aanpassen als dat nodig is. Dat laten we je zo vroeg mogelijk weten. Verandert er iets wezenlijks, zoals een andere vaste lesdag, of een leslocatie die meer dan 30 kilometer verder weg ligt? Dan mag je kosteloos omboeken of annuleren.

5.7Op vragen per e-mail of WhatsApp reageren we binnen één werkdag.

5.8Bij de opleidingen vrachtauto (C), bus (D) en aanhangwagen (BE en CE) geeft een rijschool die wij inschakelen de praktijklessen, met een eigen instructeur en een eigen voertuig. Bij de opleiding motor (A) geeft een zelfstandige motordocent die voor ons werkt de praktijklessen. Ook bij de andere opleidingen kan een zelfstandige docent met een eigen lesauto een praktijkles geven. Wij kiezen deze partners zorgvuldig uit. Tegenover jou blijven wij verantwoordelijk voor de hele opleiding.

Artikel 6 – Wat wij van jou verwachten

6.1Een opleiding tot rijinstructeur is serieus werk. Wie de lesdagen volgt en thuis het werk doet, haalt het meestal. Daarom vragen we van je:

• dat je op alle lesdagen aanwezig bent, en op tijd;
• dat je thuis studeert, ook in de online leeromgeving als je opleiding die heeft: bij de reguliere route ongeveer 8 tot 10 uur per week, bij spoed 15 tot 20 uur per week;
• dat je de opdrachten maakt die bij de lessen horen;
• dat je vóór elk theorie-examen bij IBKI onze proeftoets maakt;
• dat je bij praktijklessen en examens een geldig rijbewijs bij je hebt;
• dat je nooit onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden aan een les, stage of examen begint;
• dat je je houdt aan onze gedragscode;
• dat je wijzigingen in je gegevens doorgeeft;
• dat je op tijd betaalt.

6.2Kom je zo laat bij een praktijkles of examen dat het niet meer zinvol of veilig kan doorgaan? Dan mag de docent besluiten de les niet te geven. Dat telt als niet verschenen.

6.3Doe je niet wat we hier van je vragen? Dan kan dat gevolgen hebben voor de herkansingsregeling (artikel 11). Het is geen reden voor een boete.

Artikel 7 – Prijzen

7.1Al onze prijzen zijn vrijgesteld van btw. Wat in de prijs zit, staat per opleiding op onze prijzenpagina en in je bevestiging.

7.2Je betaalt de prijs die gold op de dag dat je je inschreef. Verhogen wij daarna onze prijzen, dan geldt dat niet voor jou. In de eerste drie maanden is dat een wettelijk recht Wettelijk recht, daarna doen we het extra Extra van Jongepier.

7.3Voor elk IBKI-examen betaal je het officiële IBKI-tarief plus € 25,- aanmeld- en administratiekosten. Daarvoor plannen, boeken en begeleiden wij je aanvraag. Je betaalt het IBKI-tarief van de dag waarop we je aanmelden. Is die dag binnen 3 maanden na je inschrijving, dan geldt het tarief van je inschrijfdatum. Is het IBKI-tarief later gestegen, dan mag je dat examen kosteloos annuleren.

7.4Niet in de prijs zitten, tenzij in je bevestiging iets anders staat: herkansingen (opnieuw examengeld), extra praktijklessen, stagebemiddeling, je reiskosten, een VOG, rijbewijs en medische keuring.

Artikel 8 – Betalen

8.1Je kunt kiezen uit:

• in één keer: je betaalt het volledige bedrag uiterlijk 10 werkdagen vóór de startdatum;
• in termijnen: alleen voor opleidingen. Je betaalt een aanbetaling vóór de start en daarna maandelijkse termijnen. Voor de opleiding auto (B) is dat € 570,- aanbetaling en tien termijnen van € 300,-. Termijnbetaling is zonder rente en zonder extra kosten. De verdeling voor jouw opleiding staat in je bevestiging;
• contant: op onze locatie, altijd tegen een kwitantie;
• op rekening van je werkgever of rijschool: zie deel C.

8.2Examengeld betaal je per examen, voordat wij je bij IBKI aanmelden.

8.3Voor een bijscholing of andere cursus ontvang je een factuur. Die betaal je binnen 14 dagen, en uiterlijk vóór de cursusdag.

8.4Zelfstudie bestel en betaal je online. Na je betaling mailen we je de inlogcode.

Artikel 9 – Als betalen niet lukt

9.1Lukt het even niet om op tijd te betalen? Bel of mail ons zo snel mogelijk. We zoeken samen naar een oplossing, zoals een aangepaste betalingsregeling.

9.2Is een betaling 7 dagen te laat? Dan sturen we je een kosteloze herinnering.

9.3Wat daarna gebeurt, verschilt voor consumenten (artikel B4) en zakelijke opdrachtgevers (artikel C3).

9.4Zijn twee termijnen niet betaald, ook niet na de herinnering en de aanmaning, en heb je niet gereageerd op ons voorstel voor een gesprek? Dan melden we je niet meer aan voor nieuwe examens totdat de achterstand is betaald. Je lesdagen gaan gewoon door.

9.5Blijven twee termijnen ook na de aanmaning (artikel B4.1) of de herinnering voor zakelijke klanten (artikel C3.2) onbetaald? Dan mogen we het hele resterende bedrag in één keer vragen. Dat kondigen we eerst schriftelijk aan.

9.6Heb je een klacht over een factuur? Dan rekenen we zolang de klacht loopt geen rente of incassokosten over het bedrag waarover je klaagt. Het deel waarover je niet klaagt, betaal je wel gewoon.

Artikel 10 – Examens

10.1De examens worden afgenomen door IBKI, niet door Jongepier. IBKI beslist over je toelating tot het examen, de examendatum en de uitslag. Wij kunnen een uitslag niet veranderen.

10.2Bij een opleiding melden wij je aan bij IBKI. Dat doen we alleen met jouw akkoord en nadat je het examengeld hebt betaald.

10.3We adviseren je pas op examen te gaan als je voor de proeftoets minimaal 65% hebt gehaald. Wil je toch eerder? Dan melden we je aan zodra je dat schriftelijk aan ons hebt bevestigd. De herkansingsregeling van artikel 11 geldt dan niet voor dat examen.

10.4Wil je een examen verplaatsen of annuleren? Dan gelden de regels van IBKI en artikel 6 van de annuleringsregeling.

10.5Ben je het niet eens met een examenuitslag? Dan maak je bezwaar bij IBKI. Wij helpen je met de juiste procedure.

Artikel 11 – Herkansingsregeling

11.1Haal je een theorie-examen niet? Dan krijg je van ons gratis extra theoriebegeleiding voor dat onderdeel, als je aan deze voorwaarden voldeed: Extra van Jongepier

• je was bij minimaal 90% van de lesdagen van dat onderdeel aanwezig;
• je hebt de opdrachten gemaakt;
• heeft je opleiding een online leeromgeving, dan heb je de stof van dat onderdeel daarin doorgenomen;
• je hebt de proeftoets gemaakt en daarvoor minimaal 65% gehaald, of je ging op ons advies op examen.

11.2De extra begeleiding bestaat uit maximaal twee extra bijeenkomsten, of deelname aan dat onderdeel in een volgende groep als daar plek is. Je kunt per onderdeel twee keer van deze regeling gebruikmaken, binnen de looptijd van je opleiding (artikel 13).

11.3Extra praktijklessen zijn nooit gratis, omdat daar een instructeur en een lesvoertuig voor nodig zijn. Wat een extra praktijkles kost, hoor je op aanvraag van ons. Je weet de prijs altijd voordat je de les boekt. Het tarief kan veranderen, bijvoorbeeld door hogere brandstofprijzen of inflatie.

11.4Het examengeld voor een herkansing betaal je altijd zelf: het IBKI-tarief plus € 25,-.

11.5Deze regeling is een extra service. Het is geen belofte dat je slaagt. Over de uitslag beslist IBKI.

Artikel 12 – Stage

12.1Bij de opleiding auto (B) hoort een stage van minimaal 40 uur bij een rijschool met een erkende stagementor. De drie terugkomdagen tijdens je stage zitten in de cursusprijs. Voor andere categorieën staat de stage in je bevestiging.

12.2Je mag zelf een stageplek zoeken. Je kunt ook kiezen voor onze stagebemiddeling, alleen als je bij ons in opleiding bent. Die kost voor de opleiding B € 920,- en voor motor (A), vrachtauto (C) en bus (D) € 400,- per categorie. Bij stagebemiddeling (B) regelen we minimaal 40 uur stage bij een rijschool met een erkende stagementor, inclusief lesauto en een leerling voor je stagebeoordeling.

12.3Bij stagebemiddeling doen we ons best om een goede plek voor je te vinden. Hebben we binnen 8 weken nadat je fase 2 hebt gehaald geen plek voor je? Dan kies je: je wacht tot we een plek hebben, of je krijgt het bedrag voor stagebemiddeling terug.

12.4De rijschool waar je stage loopt, is een zelfstandig bedrijf. Afspraken over je werktijden en het lesgeven maak je met die rijschool. Loopt het niet goed? Laat het ons weten, dan helpen we je.

12.5Voor je stage heb je een stagepas van IBKI nodig. Die is maar een bepaalde tijd geldig. Wij vertellen je bij de start van je stage hoe lang.

Artikel 13 – Looptijd en voortgang

13.1Een opleiding rond je af binnen 24 maanden na de startdatum. Ben je dan nog niet klaar, bijvoorbeeld door ziekte of werk? Dan spreken we samen af hoe je verder gaat.

13.2Bij de opleidingen auto (B) en motor (A) is je online leeromgeving 12 maanden toegankelijk, vanaf de start van je opleiding. Pauzeer je je opleiding in overleg met ons (artikel 5 van de annulerings- en wijzigingsregeling)? Dan zetten we je toegang tijdens de pauze uit. Als je weer begint, krijg je de maanden die je nog over had. Heb je na die 12 maanden nog toegang nodig? Dan kun je je toegang met 12 maanden verlengen voor € 499,-.

13.3We houden je voortgang bij en bespreken die met je. Gaat het niet goed? Dan zeggen we dat eerlijk en bespreken we wat je kunt doen. Bijvoorbeeld extra oefenen, een later examen of pauzeren.

13.4Wil je pauzeren, omboeken of stoppen? Dat staat in de annuleringsregeling.

Artikel 14 – Als de regels veranderen

14.1De overheid werkt aan een nieuwe opleidings- en examenstructuur voor rijinstructeurs (de nieuwe WRM). Veranderen de regels van de overheid of IBKI terwijl jij in opleiding bent? Dan passen wij onze lessen daarop aan, zonder extra kosten.

14.2Moet je door nieuwe regels een extra examen doen of een extra onderdeel volgen dat niet in je opleiding zat? Dan bespreken we eerst met je wat dat kost.

14.3Kun je je opleiding door nieuwe regels redelijkerwijs niet meer afronden? Dan mag je kosteloos stoppen. Je betaalt dan alleen voor de blokken die je hebt gevolgd (annuleringsregeling, artikel 4). Wat je meer hebt betaald, krijg je terug.

Artikel 15 – Lesmateriaal en online leeromgeving

15.1Het lesmateriaal en de online leeromgeving zijn voor jouw eigen studie. Je mag je inlog niet met anderen delen. Je mag het materiaal niet kopiëren, doorsturen, verkopen of online zetten. Gedrukt materiaal mag je houden.

15.2Deel je je inlog toch, of verspreid je ons materiaal? Dan waarschuwen we je eerst. Gebeurt het daarna weer, dan mogen we je toegang blokkeren. We kunnen schade verhalen die we daardoor lijden. Een vaste boete rekenen we niet.

15.3Werkt de online leeromgeving door een storing bij ons langere tijd niet? Dan verlengen we je toegang met die periode.

Artikel 16 – Als wij een les, cursus of opleiding moeten verplaatsen of annuleren

16.1Valt een lesdag uit door ons? Dan krijg je een inhaalmoment, zonder extra kosten.

16.2Gaat een opleiding of cursus niet door, bijvoorbeeld omdat er te weinig deelnemers zijn? Dan kies je zelf: je boekt kosteloos om naar een andere datum, of je krijgt alles wat je hebt betaald binnen 14 dagen terug. Wanneer we dat uiterlijk beslissen, staat in artikel 10 van de annuleringsregeling.

16.3Andere kosten die je hebt gemaakt, zoals een vrije dag of reiskosten, vergoeden we niet, tenzij we zelf ernstig tekort zijn geschoten.

Artikel 17 – Overmacht

17.1Soms kan een les niet doorgaan door iets waar niemand iets aan kan doen. Bijvoorbeeld brand, een afgesloten weg, code rood voor het weer, een maatregel van de overheid, of een storing bij IBKI. Dan verplaatsen we de les of het examen zo snel mogelijk.

17.2Bij overmacht betaal je niet voor lessen die je daardoor niet krijgt. Kunnen we een les ook later niet meer geven, dan krijg je voor dat deel je geld terug.

17.3Ziekte van een docent is geen overmacht. Dan zorgen wij voor een vervanger of een inhaalmoment (artikel 5.5).

17.4Ben jij ziek of gebeurt er in je leven iets ernstigs? Dan helpt de annuleringsregeling je verder (artikel 11 daarvan).

Artikel 18 – Gedrag en uitsluiting

18.1Voor iedereen bij Jongepier geldt onze gedragscode. Discriminatie, intimidatie, agressie, fraude en gevaarlijk gedrag in het verkeer accepteren we niet.

18.2Bij een melding over ongewenst gedrag horen we eerst alle betrokkenen (hoor en wederhoor). Daarna nemen we een maatregel die past bij wat er is gebeurd: een gesprek, een waarschuwing, een tijdelijke schorsing, of in ernstige gevallen beëindiging van de overeenkomst. Hoe dat werkt, staat in de gedragscode.

18.3Is er direct gevaar? Dan mag de docent je meteen uit de les of het voertuig halen. Daarna volgt alsnog hoor en wederhoor.

18.4Beëindigen we de overeenkomst wegens ernstig of herhaald gedrag? Dan rekenen we af alsof je zelf stopt (annuleringsregeling, artikel 4). Een boete rekenen we niet.

18.5Ben je het niet eens met een maatregel? Dan kun je een klacht indienen volgens de klachtenregeling.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid en verzekering

19.1Maken wij een fout waardoor jij schade lijdt? Dan vergoeden we die schade volgens de wet. We vergoeden nooit meer dan de prijs van de opleiding of cursus waar de schade bij ontstond. Keert onze verzekering meer uit, dan vergoeden we dat hogere bedrag.

19.2Deze grenzen gelden niet bij letselschade of overlijden, en niet als wij opzettelijk of bewust roekeloos hebben gehandeld.

19.3Jongepier heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Rijd je tijdens een les in een auto van Jongepier? Dan is die auto verzekerd, ook voor schade die je daarmee aan anderen veroorzaakt. Die schade verhalen we niet op jou. Behalve als je opzettelijk of bewust roekeloos handelde, onder invloed was, of zonder geldig rijbewijs reed.

19.4Rijd je in een voertuig dat niet van Jongepier is? Bijvoorbeeld een voertuig van de rijschool of de zelfstandige docent die voor ons praktijklessen geeft (artikel 5.8), van je stagerijschool, of je eigen voertuig. Dan geldt de verzekering van de eigenaar van dat voertuig. Rijd je in je eigen voertuig, dan zorg je zelf dat het in orde, verzekerd en APK-gekeurd is. Voor schade aan of met zo’n voertuig zijn wij niet aansprakelijk, tenzij wij, of een rijschool of docent die wij inschakelen, die schade door een fout hebben veroorzaakt. Dan geldt artikel 19.1.

19.5Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van IBKI of het CBR, voor een examenuitslag, of voor het al dan niet vinden van een baan na de opleiding.

19.6Beschadig je opzettelijk of door grove nalatigheid iets van Jongepier, zoals een lesvoertuig of materiaal? Dan ben je daarvoor aansprakelijk.

19.7Meld schade zo snel mogelijk, zodat we het samen goed kunnen regelen.

Artikel 20 – Privacy, foto’s en vertrouwelijkheid

20.1Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring.

20.2We gebruiken nooit een herkenbare foto, video of ervaringsverhaal van jou voor reclame zonder je aparte toestemming. Die toestemming vragen we los van je inschrijving. Je kunt haar altijd intrekken.

20.3Wat je ons in vertrouwen vertelt, behandelen wij en onze docenten vertrouwelijk.

Artikel 21 – Klachten

21.1Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten via [email protected] of 085-4859600. Binnen 10 werkdagen krijg je een inhoudelijk antwoord, of laten we je weten waarom het langer duurt.

21.2Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht kosteloos voorleggen aan een onafhankelijke klachtbehandelaar. Hoe dat werkt, staat in de klachtenregeling.

21.3Je kunt altijd naar de rechter.

Artikel 22 – Recht en rechter

22.1Op alle overeenkomsten met Jongepier is Nederlands recht van toepassing.

22.2Een geschil met een zakelijke opdrachtgever leggen we voor aan de Rechtbank Noord-Holland. Voor een geschil met een consument geldt de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Artikel 23 – Wijziging van deze voorwaarden

23.1We mogen deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie geldt voor inschrijvingen vanaf de ingangsdatum daarvan.

23.2Voor een opleiding die al loopt, blijft de versie gelden die bij je inschrijving van toepassing was. Een nieuwe versie geldt voor jou alleen als die gunstiger is of als de wet ons tot de wijziging verplicht.

23.3Oudere versies van deze voorwaarden staan op onze website.

Deel B – Extra regels voor particuliere cursisten (consumenten)

Artikel B1 – Bedenktijd van 14 dagen

B1.1Schrijf je je in via de website, per e-mail of telefonisch? Dan heb je 14 dagen bedenktijd. In die tijd kun je zonder opgave van reden afzien van je inschrijving. Wettelijk recht

B1.2Schrijf je je in bij ons op locatie, in Nieuw-Vennep of Amersfoort? Dan krijg je ook 14 dagen bedenktijd Extra van Jongepier, maar alleen tot je eerste lesdag. Vanaf je eerste lesdag kun je niet meer kosteloos afzien. Dan geldt de annuleringsregeling.

B1.3De bedenktijd gaat in op de dag nadat je onze bevestiging per e-mail hebt ontvangen.

B1.4Je herroept je inschrijving via de knop Hier de overeenkomst herroepen op jongepier.nl/herroepen, per e-mail aan [email protected], per brief, met het modelformulier achterin deze voorwaarden, of op een andere duidelijke manier, ook telefonisch of per WhatsApp. Een reden opgeven hoeft niet. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

B1.5Je krijgt alles wat je hebt betaald binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als je hebt betaald. Een afgesproken termijnbetaling vervalt vanzelf.

B1.6Heb je gedrukt lesmateriaal ontvangen? Stuur het binnen 14 dagen na je herroeping terug naar Westerdreef 7, 2152 CS Nieuw-Vennep. De verzendkosten zijn voor jou. Is het materiaal beschadigd of meer gebruikt dan nodig was om het te bekijken? Dan mogen we de waardevermindering aftrekken.

Artikel B2 – Al beginnen binnen de bedenktijd

B2.1Valt je startdatum binnen de bedenktijd? Dan beginnen we alleen als je daar uitdrukkelijk om vraagt. Dat doe je door bij het inschrijven het vakje Ik wil starten binnen de bedenktijd aan te vinken. Vink je het niet aan, dan kun je pas starten bij een latere groep.

B2.2Herroep je daarna toch binnen de bedenktijd? Dan betaal je de lesdagen die je al hebt gevolgd, naar verhouding van de prijs. De rest krijg je terug. Wettelijk recht Je volgt dus nooit gratis lessen.

B2.3De online leeromgeving gaat open op je eerste lesdag. Ben je binnen de bedenktijd gestart en herroep je daarna? Dan betaal je de lesdagen die je hebt gevolgd. Bij de opleidingen auto (B) en motor (A) betaal je ook de waarde van het online lesmateriaal waar je al toegang toe had: bij auto € 749,-, de prijs van ons zelfstudiepakket met hetzelfde materiaal, en bij motor € 349,-. De andere opleidingen hebben geen online lesmateriaal; daar betaal je alleen de lesdagen. Samen nooit meer dan de cursusprijs. Dit staat ook bij het vakje waarmee je vraagt om binnen de bedenktijd te starten.

B2.4Is een cursus van één dag, zoals een bijscholingsdag, al helemaal gegeven binnen de bedenktijd? En heb je bij je inschrijving aangegeven dat je weet dat je bedenktijd dan vervalt? Dan kun je die cursus na afloop niet meer herroepen.

Artikel B3 – Zelfstudie (online lesmateriaal)

B3.1Bij zelfstudie krijg je direct na je betaling toegang tot de online leeromgeving. Daarom vink je bij het bestellen het vakje Ik wil direct toegang en weet dat mijn bedenktijd dan stopt aan. Zonder dat vinkje kun je zelfstudie niet bestellen. Je bedenktijd stopt op het moment dat je toegang krijgt. Wij bevestigen dat per e-mail.

B3.2Heb je betaald, maar nog geen toegang gekregen? Dan kun je tot dat moment kosteloos herroepen.

Artikel B4 – Te laat betalen

B4.1Heb je ook na onze herinnering niet betaald? Dan sturen we je een kosteloze aanmaning. Daarin staat dat je nog 14 dagen hebt om te betalen, gerekend vanaf de dag nadat je de aanmaning hebt ontvangen. Ook staat erin hoeveel incassokosten erbij komen als je dan niet betaalt.

B4.2Betaal je ook dan niet? Dan mogen we de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten rekenen. Die zijn wettelijk vastgelegd: 15% over de eerste € 2.500,-, 10% over de volgende € 2.500,- en 5% over de volgende € 5.000,-, met een minimum van € 40,-.

Artikel B5 – Je rechten blijven gelden

B5.1Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt. Je kunt een opleiding bijvoorbeeld altijd tussentijds opzeggen, behalve zelfstudie nadat je toegang hebt gekregen (artikel B3). Je betaalt dan alleen een redelijke vergoeding voor wat al is gedaan, zoals uitgewerkt in de annuleringsregeling. Wettelijk recht

B5.2De termijnen waarbinnen je volgens de wet een vordering kunt instellen, worden door deze voorwaarden niet korter.

Deel C – Extra regels voor zakelijke opdrachtgevers en financiers

Artikel C1 – Wie is de opdrachtgever?

C1.1Schrijft een rijschool, werkgever of ander bedrijf iemand in, of staat dat bedrijf op het inschrijfformulier als betaler? Dan is dat bedrijf de opdrachtgever. Het bedrijf betaalt de factuur.

C1.2Schrijf je jezelf in op kosten van je werkgever of rijschool? Zorg dan dat die vooraf akkoord is. Weigert die later te betalen, dan nemen we eerst contact met jou op om samen een oplossing te vinden.

C1.3Ben je zzp’er of heb je een eigen rijschool, en volg je een bijscholing voor je werk? Dan ben je meestal geen consument, maar zakelijke opdrachtgever. Deel B geldt dan niet.

Artikel C2 – Opleidingen via het UWV of een andere financier

C2.1Betaalt het UWV, een gemeente of een andere financier je opleiding? Dan gelden ook de afspraken in het contract tussen Jongepier en die financier. Als die afspraken afwijken van deze voorwaarden, gaan die afspraken voor.

C2.2Wat de financier heeft toegezegd, hoef je als cursist niet zelf te betalen. Trekt de financier zijn toezegging in? Dan overleggen we eerst met jou en de financier. Je betaalt alleen zelf als je daar vooraf schriftelijk mee hebt ingestemd.

Artikel C3 – Betalen

C3.1Een factuur betaal je binnen 14 dagen na de factuurdatum.

C3.2Is de factuur na onze herinnering nog niet betaald? Dan mogen we de wettelijke handelsrente rekenen, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel.

Artikel C4 – Een andere deelnemer sturen

C4.1Kan een deelnemer niet komen? Dan mag je kosteloos een ander sturen, zolang die aan de toelatingseisen voldoet. Bij bijscholing betekent dat: een instructeur met een geldige WRM-pas. Geef de naam en geboortedatum uiterlijk één werkdag vooraf door, zodat we de IBKI-registratie goed kunnen regelen.

Artikel C5 – Groepsdagen op locatie en incompany

C5.1Bij een groepsdag of incompanytraining op jouw locatie leggen we in de offerte vast: datum, onderwerp, aantal deelnemers (maximaal 15), prijs en wat jij regelt.

C5.2Tenzij in de offerte iets anders staat, zorg jij voor de lesruimte, de lunch en de apparatuur die we vooraf met je afspreken. De IBKI-bijdrage betaal je per deelnemer die er is, bovenop de prijs van de groepsdag.

C5.3Je geeft de namen en geboortedata van de deelnemers uiterlijk 10 werkdagen vóór de groepsdag aan ons door.

C5.4Voor annuleren en verplaatsen geldt artikel 9 van de annuleringsregeling.

Artikel C6 – Aansprakelijkheid

C6.1Tegenover zakelijke opdrachtgevers vergoeden we alleen directe schade. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade. Bijvoorbeeld omzetverlies of gemiste winst omdat een instructeur later inzetbaar is.

C6.2Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, of het hogere bedrag dat onze verzekering uitkeert. Dat geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel C7 – Privacy

C7.1Jongepier bepaalt zelf welke gegevens van de cursist we gebruiken en waarvoor. We zijn verwerkingsverantwoordelijke, ook als een werkgever of het UWV betaalt.

C7.2Een opdrachtgever krijgt van ons alleen de informatie die nodig is: of de cursist aanwezig was, de voortgang op hoofdlijnen en de examenuitslagen. De cursist weet dat vooraf. Medische of andere gevoelige informatie delen we nooit.

Artikel C8 – Klachten en geschillen

C8.1Ook zakelijke opdrachtgevers kunnen de klachtenregeling gebruiken. Komen we er niet uit, dan beslist de Rechtbank Noord-Holland.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in als je binnen de bedenktijd van je inschrijving wilt afzien. Je kunt ook de knop Hier de overeenkomst herroepen op jongepier.nl/herroepen gebruiken of ons gewoon mailen.

Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de volgende opleiding of cursus herroep: